您的位置:首頁 >足球情報 >

擠進互聯網:直播電商的高速增長,依然有跡可循賣完

時間:2022-05-06 11:17:54 來源:網絡整理

每天晚上8點左右,伴隨著“大家好!歡迎來到佳奇直播間!”的聲音。購物狂潮開始了。

有一次李佳琦提高嗓門對著鏡頭喊道:“所有女孩,3!2!1!連線!”

無數屏幕后面的大拇指開始快速點擊手機,存貨千千萬萬個地方消失,往往幾十秒后,產品瞬間被秒殺,一無所有。

有記者試圖通過現場采訪,揭開李佳琦“一分鐘內讓萬人同時下單”背后的直播本質。

但我最終在直播間下單了2400多元,并說:“我無法抗拒團購的氛圍?!?/p>

可見,無論是主動還是被動,直播電商已經成為主流的購物方式之一。

這是去年互聯網平臺競爭、職業主播崛起、明星直播、疫情催化的結果。

根據前瞻產業研究院數據,截至2020年3月,電商直播用戶規模為2.65億,占網民總數的29.3% .

雖然隱藏在集體消費的狂歡之下,但“直播電商”的快速增長還是有跡可循的,本文將對此進行詳述。

01信任是直播電商的基石

目前擠入直播電商賽道的平臺有很多,根據自身屬性,可以分為三種直播銷售方式:電商平臺,如淘寶,京東、拼多多;內容平臺,如抖音、快手等;微信等社交平臺。

而主播是每一類直播電商平臺的關鍵,羅永浩(抖音)、辛巴(快手)、薇婭、李佳琦(淘寶直播)等極具號召力的主播,意味著GMV不斷攀升。

在這種電商新業態下,傳統零售的“人、貨、場”有著不同的表現和玩法。

1.“找貨的人”遇上“找貨的人”,轉眼就賣光了

屏幕上的另一場直播中,李佳琦拿著粉撲,一邊往臉上抹粉,一邊金句繼續:“這個散粉真的比煙還細”、“讓你的皮膚感覺像過濾器一樣”就在你面前”。

擠進互聯網:直播電商的高速增長,依然有跡可循賣完

語速慢,反應誠懇,就像一個真誠的朋友,一直在你身邊惦記著你,讓你不由自主地“相信他,買它”,然后“上傳鏈接,一會就沒了”。

當然有人會質疑,線下買東西要貨比三家。為什么在沒有實體購買的情況下如此容易信任人們?

原因是:電子商務模式的升級。

線下市場和淘寶、京東電商時代,人們通過“人找貨”來買東西。購物決策,下單前需要多方比較思考,中間有很多變數。 .

因此,在前期,無論是以大綜合聞名的淘寶,還是主打3C垂直品類的京東,雖然流量增長較快,但轉化率相對平均。

之后,依靠社交屬性從下沉市場崛起的拼多多利用算法推薦發現“貨找人”的增長空間,精準匹配用戶需求,轉化率提升。

在今天的直播模式下,人們只有在需要時才觀看直播。在直播中,主播會持續向用戶推薦配套產品。 “人找貨”一眨眼就遇上了“貨找人”。不直接下單是搶不到的。

然而秘密直播,動動手指實現的超短交易時間和高轉化率,似乎是有一個牢不可破的直播基石——信任支撐的。

在直播江湖中,每個主播都打出“辜負了粉絲對我的信任!”作為一種信條。

像李佳琦的直播一樣,不是冷酷的優惠券展示。他會親手計算告訴粉絲哪里的產品更便宜,折扣有多大:這瓶洗發水的原價是1毫升幾塊錢,現在加起來每毫升少幾塊錢的贈品和優惠券.

和李佳琦一樣,薇婭也很愛惜羽毛,成立了近200人的客服團隊處理直播售后問題。

主播的核心競爭力其實是選品能力和品控能力。只有保證優質的供應和服務,才能為消費者創造良好的購買體驗,讓粉絲產生忠誠度和依賴度。性。

在搶占和培育用戶“心智”的成功下,直播電商規模不斷擴大。

擠進互聯網:直播電商的高速增長,依然有跡可循賣完

如下圖所示,從2019年到2020年,淘寶和京東期間的日均直播流量占比。擁有一個或多個用戶的用戶比例也達到了55.2%。

當然,購買體驗再好,方法再方便,也不能本末倒置。賺錢。

2.以信任為要求,杜絕“次品”和不專業

去年底,辛巴“直播帶假燕窩”事件引起廣泛關注。其子公司被處以90萬元的行政罰款,辛巴的賬號也被平臺處罰,被快手封號60天。

與頻發的直播翻車事故類似,直播電商行業也從混亂的“??賭注”轉向了高質量的發展。畢竟對于基于信任的直播電商來說,一旦信任機制崩潰,就會毀掉整個行業的聲譽。

有實力的主播往往從源頭上把控產品質量,在進入直播間前將質量差的選品剔除。

比如淘寶直播的主播一般在貨源上的投入很大:薇婭的團隊會逐層篩選推薦商品;李佳琦還成立了質檢組進行檢查。

行業的后來者也意識到供應的重要性。比如,羅永浩在被“羊毛衫”事件毒打后(自掏腰包賠償數百萬),也成立了質控實驗室。

中小主播和垂直賽道的主播要聚焦垂直行業,過濾掉“不良品”。

像快手第一姐貓、抖音懶貓諾諾這樣的姐妹,靠著垂直品類的專業度,被粉絲認可,成為頂級主播。

根據阿拉丁的數據,網購小程序中,垂直電商小程序占比最大。

雖然直播電商蓬勃發展,但仍有很多行業遠未成熟。

比如李佳琦和薇婭的全品類直播間很少涉及生鮮、珠寶、玉石、醫美等產品。原因是:

擠進互聯網:直播電商的高速增長,依然有跡可循賣完

這一現象表明,即使在一些表面上非常適合直播帶貨的行業,供給側升級的空間依然巨大。要依靠門店、主播、平臺的共同行動——完善產業供應鏈和品控體系,產業將進一步成熟。 .

在這一趨勢下,越來越多的平臺參與到直播電商的供應鏈中,而淘寶??比抖音、快手走得更遠。

例如,前幾天淘寶直播宣布將向商家開放阿里巴巴平臺的供給側能力和電商基礎設施。實現商業化生產效率的提升。一個典型的例子是淘寶云衣城,擁有300個直播間,與大量主播合作。預計年銷售額將達到300億左右。

但與平臺的重金投入模式相比,主播和店方在專業轉型上更加靈活。

現在除了“人播”(不同品牌)之外,“店內直播”(主要是單一品牌直播)正在成為主流。

據調研資料顯示,目前淘寶直播商家自播量已達70%,播放次數已占90%。

店鋪直播實現了品牌效應和銷售效應的統一,成為商家運營自有私域流量的新方式。這種形式進一步提高了流量轉化的效率,實現了消費者心智的沉淀,從而帶動了更好的復購。

3.直播賣貨,中小企業自救行業盈利

直播銷售方式的出現,最初源于中小企業的自助行為。

一般來說,平臺新店的流量需要通過付費推廣來提升,但很多中小商家無法與大商家競爭,刷任務單屬于違法行為,難以活下來。

在直播電商的新戰場,在流量渠道遷移的過程中,品牌建立了新的銷售渠道,新品牌往往可以更靈活地利用渠道流量。

據阿里巴巴副總裁、淘寶直播負責人宣德介紹,60%和70%的新品牌以直播為主要運營手段。

同時,直播正在與短視頻等其他內容形式相結合,形成種草拔草的商業循環。

比如完美日記進行了大量的淘寶直播,也利用了嗶哩嗶哩、抖音、快手等平臺的流量矩陣做大規模的品牌推廣。這些投資最終會沉淀在消費者的腦海中。

除了完美日記,近幾年崛起的田園主義、花西子等新興消費品牌也或多或少走上了類似的市場路徑。

擠進互聯網:直播電商的高速增長,依然有跡可循賣完

在讓新品牌有機會脫穎而出的同時,直播也是大品牌商家的有效銷售途徑。

通過與頭、腰、尾主播保持彈性配合,利用任何有效的流量渠道,盡可能擴大產品的滲透率。

以平臺(場)為土壤,直播電商的出現打破了傳統電商競價模式下“強者愈強”的28條規則,讓中小商家破局擺脫瓶頸,一些大企業同時也找到了新的增量空間。

而一場“完美”的電商行業自救,重構了網絡零售“人貨市場”三要素,推動電商行業轉化率邁上新臺階。

p>

以直播電商(電商平臺中)發展最深的淘寶為例。

其直播業務在為平臺吸引流量、提高用戶粘性和留存率秘密直播,尤其是目標客戶女性用戶的轉化率方面發揮了重要作用。

這對現階段的阿里來說意義重大。

02直播電商或將帶動行業進入新一輪爆發

隨著電商行業人口紅利的消退,各平臺紛紛結束高速增長階段,進入穩步發展階段。

根據以上分析,直播電商的生產效率是比較高的。站在這個“窗口”,讓傳統電商有機會重返“青春期”。

如下圖所示,2020年“618”期間,各平臺在直播中都取得了不錯的購買轉化率,其中淘寶直播的購買轉化率高達68.5 %。

由于京東和拼多多直播的具體信息尚未對外公開,??這里只能以阿里巴巴的淘寶直播為例進行分析。

擠進互聯網:直播電商的高速增長,依然有跡可循賣完

隨著購買轉化率的“革命性”變化,直接推動淘寶直播GMV快速增長——據實地調研,淘寶直播GMV將在2020年(自然年)達到5000億。因此,對阿里整體GMV的貢獻率也在不斷提升。

隨著GMV的快速增長,平臺更多地涉足直播電商,為商家創造更多的附加值(不僅僅是提供商品出售)還有主播、宣傳幫助賣貨等.),他們自己的收入也相應增加了。

也就是說,相較于傳統電商業務(目前在3%到4%的范圍內),直播電商的占比更高(部分平臺甚至達到3%到4%)。 15% 左右)。

一方面,比傳統電商更高的匹配效率(購買轉化率)帶動直播GMV收入的增長;另一方面,更高級別的賦能使得直播電商相對更高的變現率(變現率)。

兩者的結合將為公司基礎業務產生新的動力,業績將迎來新一輪的爆發式增長。

所以,相對而言,淘寶直播對阿里巴巴的整體貢獻會不斷增加。這不僅會體現在財務上,還會體現在豐富電子商務生態系統的戰略層面。

同時,作為交叉驗證的一部分,可以看到,從2020Q2開始,阿里巴巴電商收入增速放緩的局面已經結束,數據反彈回歸上升通道(基于阿里巴巴業務復雜,收入增長回升,可能是多方面因素的結果,但直播業務對拉動增長有積極作用是毋庸置疑的)。

通過消費市場教育,加上疫情的催化,直播電商在一定程度上掌握了占領消費者心智的力量,進一步提升了交易轉化的效果。 “密碼”,因此具有改變電子商務格局的潛力。

直播業務是否會成為驅動阿里等電商平臺的新引擎,業務再次騰飛,值得期待。

03 總結

直播電商成為主流購物方式之一的背后,是電商業態的變化——重構“人貨市場”三要素。

從“人找貨”到“人找貨”“貨找人”匹配,平臺、主播、品牌聯手,將電商行業轉化率提升到一個新階段。

在人口紅利消退的情況下,這為重振“青春”創造了機會,各種平臺紛紛進入穩定發展。

淘寶直播作為深耕供給側的平臺,有望為阿里巴巴的電商基地創造新的增長空間。


鄭重聲明:文章僅代表原作者觀點,不代表本站立場;如有侵權、違規,可直接反饋本站,我們將會作修改或刪除處理。
大中国视频高清在线观看_青柠直播免费观看_亚洲精品无播放器在线播放网站_一级毛片免费无卡全部视频