您的位置:首頁 >攻防動態 >

蘇寧云商(SZ002024)流量遠高于平時,蘇寧易購網出現網絡報錯

時間:2022-06-26 18:15:56 來源:網絡整理

$蘇寧云商(SZ002024)$

蘇寧易購的網站不夠好 未來大促銷

活動期間,流量比平時高很多,蘇寧易購網站仍出現不少網絡錯誤和延遲。蘇寧易購目前的流量水平比淘寶差幾個數量級。由于樂購的愿景非常雄心勃勃。有必要增加網站的壓力測試。這個問題相當嚴重。網站頁面報錯,支付結算故障燈會流失大量客戶。樂購必須根據本次活動高峰流量數倍的壓力進行測試。不知道現在的問題是硬件問題還是網站架構問題。

1)我這次遇到的問題是8號。9日點擊購物車時發現報錯,點擊時也報錯。頁面鏈接出錯,如下圖所示。返回樂購首頁后,再次點擊我的樂購或購物車,依舊報錯。幾分鐘后會自動恢復正常。

2)我也遇到的問題是,在購物車中點擊結賬時,系統沒有反應。結帳按鈕保持黃色不變,我反復點擊沒有任何反應。幾分鐘后會恢復正常,頁面會跳轉到支付頁面。

3)活動期間發現Tesco也出現搜索錯誤,無法使用。進入首頁目錄也報錯,無法進入的情況。后期修復。我不知道原因,我希望徹底解決問題,而不是修復它。出現修復。

4)雪球一位球友回復:提交訂單后沒有回復,支付也超時。算了,老婆說不買,0塊錢我也不買。. .

5)雪球球友回應:益富寶又崩了,這么少的流量就撐不住了?還好天貓沒有流量,不然就完蛋了

6)Snowball 中的一位高爾夫球手回復:我不能再點擊 Easy Shopping 項目了。怎么了?

7)Snowball 的一位高爾夫球手回應:網站關閉了嗎?已經一個小時了,我還沒付錢!搶10元云卷的人,搶不到!

8)群里有武漢人說,蘇寧倒閉了。我試了之后,打不開Tesco的產品連接。

EasyPay整改

易付寶在本次活動中暴露了不少問題,導致不少人在注冊、實名認證、快捷綁定、支付等過程中遇到各種問題,無法順利進行,從而流失客戶。未來,蘇寧想把樂購做大,想分享互聯網金融美食,易付寶是重中之重。

為此,我特意在支付寶和易付寶上同時測試了新賬戶的注冊,并做了同樣的操作對比,暴露了易付寶的問題。

1)注冊

在蘇寧,沒有單獨注冊的易付寶賬號。需要先注冊一個蘇寧易購賬號。蘇寧易購賬號完成后,就是激活的易付寶賬號。這里我點擊蘇寧易購首頁注冊一個樂購賬號,出現如下頁面。因為我在登錄樂購時選擇了保留賬戶信息,所以在我注冊的時候也出現了賬戶信息和密碼。這個不對。雖然是小問題,但也是個問題。這是第一個問題。注冊時不應出現保留的帳戶信息和密碼。這是問題之一。

我手動刪除了賬號和密碼,下圖是正常的注冊頁面。賬號名是用戶名、郵箱或者手機號不用實名認證的大型游戲可連接,然后設置密碼。

蘇寧云商(SZ002024)流量遠高于平時,蘇寧易購網出現網絡報錯

我輸入了我的電子郵件地址,設置了密碼,然后單擊同意。頁面跳轉到下圖。說明注冊成功了。是時候去購物了??磥硖K寧易購的賬號注冊速度很快。但是這里有一個問題。此帳戶是使用電子郵件地址注冊的,無需驗證和激活。這個過程非常不精確。試想一下,有人在未經驗證的情況下隨意注冊了電子郵件或手機。真正想用這個郵箱或者手機號的人,就不能用這個郵箱或者手機號了,就說明已經注冊過了,真正的客戶肯定會一怒之下離開。把它發揮到極致,蘇寧' s競爭對手惡意使用軟件(因為沒有進行代碼驗證)注冊了大量的電子郵件地址和電話號碼。真正想在某一天使用這些電子郵件和電話號碼的人將無法使用。這就是缺點。個人認為,未經驗證的郵箱或手機號并不能算是完整的蘇寧易購注冊,也不能用于購物。如果在 24 小時內未激活,則該帳戶應作廢。我也測試了注冊的淘寶賬號。淘寶賬號是用用戶名注冊的,但是淘寶賬號必須綁定手機并驗證,連郵箱都不行(早期淘寶可以郵箱驗證,但是后期,因為郵箱可以批量申請,注冊很簡單,大量刷郵件注冊的淘寶賬號被出售,然后淘寶取消淘寶賬號的郵箱驗證,要求淘寶賬號必須手機驗證才能完成注冊)。目前Tesco賬號的注冊無需驗證。這是一個缺點,這是我認為存在的第二個問題。

Tesco 在這里注冊。但是,易付寶并沒有被激活。目前只能登陸易寶,不能登陸易付寶。我點擊進入易付寶,系統會自動從易付寶域名跳轉到我的易付寶??磥肀仨毤せ钜赘秾毑拍苓M入易付寶。

我立馬去激活郵箱,再次進入易付寶,進入如下界面,必須輸入手機號進行驗證。此處的電話號碼必須是未注冊的電話號碼。輸入手機收到的驗證碼,輸入姓名,設置支付密碼。此處,支付密碼和 Tesco 登錄密碼必須不同。然后輸入密碼保護問題和ID號,然后單擊下一步。

特意輸入了和Tesco密碼一樣的支付密碼后,發現支付密碼一欄被打上了綠色,但是下一步卻被打上了紅叉。我覺得不夠吸引眼球。如果輸入相同的密碼或密碼格式錯誤,在設置支付密碼和確認支付密碼時,應該是全紅叉,而不是綠勾。希望這可以改進。否則用戶很容易出錯,點擊下一步,然后報錯返回,體驗會很差。這是第三個問題。

另外,支付密碼必須是6-20位字母數字組合,且支付密碼和登錄密碼要求不同。

但經過我的測試,支付寶并沒有要求支付密碼與登錄密碼相同,而是建議使用不同的密碼。支付寶支付密碼不需要字母數字組合,只要是字符即可,可以是全數字也可以全是字母。易付寶在這個問題上似乎更加安全。但實際上,客戶是被強制設置兩個密碼的,而且必須強制客戶有數字和字母的組合。也許客戶只能記住一個密碼,也許客戶只習慣使用全字母或全數字。這些客戶在密碼設置過程中會感到尷尬和復雜。改天也容易忘記密碼,導致賬戶被鎖定。在互聯網時代,我個人建議越簡單越好,不要’

在我處理這些密碼時,手機驗證碼又過期了。結果,下一步就是報錯并重新填充。據我了解支付寶,支付寶的短信驗證碼很長,15分鐘后不會過期。1-2分鐘內未輸入此驗證碼,蘇寧無需設置過期。這是純粹的自信,實際上是在自找麻煩,讓客戶體驗變得更糟??蛻粝胍唵魏头奖?。

完成此步驟后,點擊下一步,完成EasyPay的注冊和激活。

我們來看看支付寶。支付寶賬號和淘寶賬號是兩個獨立的賬號,畢竟屬于不同的公司。但是淘寶賬號和支付寶賬號是可以綁定的。鏈接后,淘寶賬號也可用于登錄支付寶。登錄后會自動跳轉到淘寶賬號對應的支付寶賬號。接下來,讓我們注冊一個支付寶賬戶。

進入支付寶注冊頁面,可以看到有幾個流程環節。

第一頁是,第一步是驗證賬戶名。在這里您可以選擇個人帳戶或企業帳戶。如果兩個賬戶的性質不同,未來的應用也會不同。所有天貓商戶均使用公司賬戶。目前,易支付似乎只有個人賬戶。這里我們繼續討論個人賬戶的注冊。在這個鏈接中,賬號名可以是郵箱或者手機號,需要驗證碼驗證,防止機器人注冊。

我輸入了我的郵箱,輸入了驗證碼點擊next,馬上要求我在24小時內激活郵箱。沒有激活就不能進行任何操作,必須激活。相信如果是手機號注冊,也必須要驗證才能激活手機。激活郵箱后,我轉到下一個鏈接。如下圖,需要輸入登錄密碼、交易密碼、真實姓名、身份證號。姓名和身份證號只能在此處輸入,無需實名驗證。

我輸入了登錄密碼、交易密碼、姓名和身份證號,然后點擊next進入以下頁面。

蘇寧云商(SZ002024)流量遠高于平時,蘇寧易購網出現網絡報錯

這里我們可以看到這個頁面不是強制的,可以選擇先跳過,注冊成功。這個可以跳過,注冊成功。

在該頁面,您還可以填寫銀行卡號和手機號進行快速綁定。在銀行卡申請欄,只要輸入卡號,系統就會自動判斷它屬于哪家銀行。而支付寶支持全國近80家銀行,幾乎覆蓋了所有大中小銀行。

如下圖,我試探性的輸入了一個卡號,系統顯示是來自招商銀行,并且顯示了招商銀行的logo。但是這里我測試了一下,如果輸入了不屬于用戶的卡號,系統是不會判斷的。這只是輸入卡號和電話號碼的過程,仍然需要短信驗證。

,

在這里,我不會快速綁定銀行卡。我先點擊跳過,注冊成功??焖俳壎?我想同時使用 EasyPay 進行測試。

注冊階段總結:

易付寶賬號名稱為郵箱、手機和用戶名。Tesco注冊階段,無需驗證郵箱和手機,無需輸入頁面字符驗證。設置登錄密碼后,注冊完成。我的注冊建議是

1.注冊過程中不要顯示保存的樂購賬號。

二是24小時內進行手機或郵箱驗證,否則無法避免虛假注冊和惡意注冊。我已經測試了超過24小時沒有驗證郵件的手機賬號仍然會被保留。沒有經過驗證的郵箱或手機號不用實名認證的大型游戲可連接,蘇寧易購將完成注冊,但易付寶注冊尚未完成。在這種情況下,您可以購物,貨到付款,避免易付寶。但是,未經驗證的電子郵件和手機總是不精確的,完全可以亂用別人的郵箱和手機。

第三,目前,兩個密碼必須不同,必須用字母數字混合。我總覺得它看起來很安全,但它實際上增加了客戶的麻煩。能不能考慮一下要不要這么嚴格?

四是延長手機短信驗證碼的有效期。它太短了,你在自找麻煩。

第五,如果兩個密碼仍然必須不同,請在設置密碼后打紅叉而不是綠勾。

支付寶分為個人賬戶和公司賬戶。用戶名只能是電子郵件或手機。注冊階段必須在24小時內完成郵箱或手機的驗證,并要求頁面進行字符驗證。并要求設置登錄密碼和交易密碼才能完成注冊。

2)登錄

易付寶沒有獨立域名,存在于蘇寧易購的底部,很難找到?;蛘咄ㄟ^我的易購頁面鏈接進入易付寶。個人建議,易付寶的鏈接應該放在蘇寧易購首頁最醒目的位置,比如首頁的頂部,而不是底部。

如下圖我登錄后,賬號當前是激活狀態,沒有實名認證,也沒有快速綁定狀態。

同樣登錄支付寶,沒有實名,沒有快捷支付寶,叫新人支付寶,界面和普通支付寶不同,下面是新人支付寶界面。

蘇寧云商(SZ002024)流量遠高于平時,蘇寧易購網出現網絡報錯

3)實名認證

易付寶的實名認證,不知道在使用過程中實名認證和非實名認證有什么區別?易付寶沒有介紹。

易付寶點實名認證,進入如下頁面,發現快速認證的銀行很少。而蘇寧的神奇之處在于,一些銀行經常有信用卡沒有借記卡,比如中信、平安。有的銀行有借記卡,沒有信用卡,比如南京華夏。我已經聯系了銀行,為什么不準備好信用卡和借記卡。建議立即大量增加,建交工農,招商引資,民生、中信、浦發、興發、平安。因為您沒有銀行卡,您可能會拒絕客戶。請蘇寧理解這一點。比如我只有工商銀行和招商銀行的卡,只能傻眼了。

沒辦法,我這里不能操作易付寶的實名認證。我用的人真的沒有這些銀行,所以我真的很無語。另外,點擊快速認證后,出現下圖。這里有幾個問題。

一是沒有返回EasyPay主頁面的按鈕。頂部的我的EasyPay只有充值、提現和交易記錄。只有點擊交易記錄,才能返回易付通主頁面。進入充值和提現頁面后無法返回易付寶主頁面。非??陀^和糟糕的經歷。要改進。

二是重新輸入身份證號碼和持卡人姓名。我覺得真的很荒謬。我在啟動 EasyPay 時已經輸入了我的姓名和身份證號碼。這里不能自動跳出來嗎?為什么要重新進入?如果此處驗證的姓名和身份證號與激活時輸入的不同怎么辦?系統識別激活,還是識別實名認證?還是會報錯?后面看支付寶的界面就明白了。

這里有很大的收付限額。點了之后才發現,原來真名的意思就藏在這里了。原來沒有實名,初級認證和嚴肅認證,高級認證的區別就在這里。蘇寧,你要隱瞞這么深嗎?

點擊我要開大額支付按鈕,顯示如下頁面,原銀行認證為一級認證。除了銀行認證,高級認證還需要上傳身份證掃描件。

由于卡號沒用,這里就不實名了。我已經知道易付寶真名的含義了。沒有實名,一次只能收1000元。

接下來我繼續測試支付寶對銀行的實名認證。

點擊支付寶實名認證,側面有提示。實名認證后,每月可享受2萬以上的還款額度。

點擊立即驗證后,出現一個和易付寶類似的界面,只不過支付寶是一家快捷銀行,雖然不算太多。不過各大銀行都有,至少不會讓我手足無措。我手上的工商銀行和招商銀行借記卡都可以幫到這個賬戶的實名。

點擊立即申請后,我選擇了招商銀行借記卡進入。頁面非常簡單。名字身份證是在激活賬號的過程中使用的,從這里跳了出來。主要是輸入卡號、手機號,獲取驗證碼過關。

輸入卡號、手機號,點擊免費獲取,輸入收到的驗證碼。頁面如下。另一種選擇是支付寶支付的短信驗證服務。這里是可選的。也就是說,如果勾選了,那么以后每筆支付都會通過短信驗證。如果不打勾,那么以后一般小額支付就不需要短信確認了。目前的易付寶沒有這個選項,而是每次付款都采用短信驗證。

另外,下圖最上方的一句話說,實名賬戶后,非人為快遞支付銀行卡關閉。也就是說,如果你不做實名認證,支付寶允許使用非個人銀行卡快速支付。

最后還是沒有打勾,也不需要短信驗證支付。完成支付寶實名。

實名認證流程結束,這里是實名認證的總結

輕松支付

首先,易付寶實名的含義是,無實名、初級認證、高級認證的區別隱藏得太深。如果不是我為這次活動發紅包,我怎么可能實名登記。實名側應該是一個很好的解釋為什么需要實名,而不是隱藏在它背后。

二是易付寶能夠支持實名快速驗證的銀行太少,根本不考慮客戶感受,需要大幅度增加。

第三,易付寶經過實名、充值、提現等多次操作后,沒有易付寶主菜單頁面,根本無法退貨。非常不人道。

四、易付寶快速認證和普通認證需要重新填寫姓名和身份證號碼。這是合乎邏輯的事情。自從激活易付寶以來,已經填寫了姓名和身份證號。為什么一定要重新填寫真實姓名?我需要在數據庫中保留兩個名稱字段嗎?兩個 ID 字段?哪一個應該占上風?應該是激活的地方是個人信息姓名和身份證號。不得修改。認證鏈接只讀取這兩個字段,不應再次輸入。

五、建議參考支付寶,支付環節短信驗證可選。至少我討厭必須進行短信驗證。有時短信被屏蔽,無法及時付款,導致訂單丟失。

4)快捷支付綁定

在快捷支付綁定中,易付寶的銀行也有不足,舉個例子

借記卡缺工行、興業、民生、平安、中信

信用卡缺農行、招行、民生

兩個月前我提過這個建議,一直沒有增加!

接下來,我將綁定快速支付,雖然我的卡賬戶沒有實名。但是我之前嘗試過的,易付寶的真名和捷徑是完全孤立的。如果想快速綁定EasyPay實名期間已經驗證過的銀行卡,需要重新綁定。這是蘇寧不會為客戶考慮的。讓客戶一遍又一遍地做同樣的事情。我選擇了招商局的借記卡進行綁定。原來,我被要求再次輸入我的名字。我真的不知道該說什么。激活需要姓名,實名需要姓名身份證,快速綁定需要姓名。我要以易付寶的名義錄三遍。無論是從用戶的角度,還是系統本身需要數據庫字段,都不應該這樣。如果客戶輸入3次,他會生氣并關閉頁面而不購買。為什么您的系統中需要三個名稱字段?激活時不會讀取名稱?

招行的快開比較簡單,沒有跳轉。接下來我就用我的賬號試試吧,中國建設銀行的綁定。在這里我驚奇的發現,自動彈出了一個名字。建行比招商銀行先進嗎?我試了一下招商銀行,發現它也有名字?,F在我明白了。原來,易付寶識別實名認證,不識別激活信息。這次我用的是我自己的賬戶,我用的是我的真實姓名,所以彈出了一些名字。在這里我還是建議易付寶需要改進。所有姓名和身份證信息只能輸入一次,以激活時為準。支付寶識別激活信息。

蘇寧云商(SZ002024)流量遠高于平時,蘇寧易購網出現網絡報錯

輸入卡號點擊確認激活,頁面跳轉到建行。這就是為什么我開了招商銀行,然后是建設銀行,因為我發現很多銀行包括建設銀行,交通銀行等等,快速綁定都很麻煩,都得去銀行頁面去操作,相當復雜。而且支付寶仍然不需要短信的頁面跳轉。下面的操作我就不做了,我只想說,很復雜很麻煩。我是顧客,我跑了,我不在樂購上玩。

支付寶快速綁定

點開支付寶快捷支付,驚奇的發現在支付寶實名快捷認證的同時,招行卡已經自動綁定快捷支付。接下來我用自己的支付寶賬號綁定建行卡

操作非常簡單,身份證號碼和姓名自動跳轉,無需選擇銀行,輸入卡號后自動識別銀行為建行,借記卡和信用卡自動識別。

下一步就是輸入驗證碼,添??加完成,只需要1分鐘。

快速裝訂總結

易付寶快捷支付存在的問題

首先,實名快速認證過程中操作過的銀行卡,應該可以自動綁定。否則,客戶必須做兩次相同的操作,非常繁瑣。目前支付寶實名快速認證卡自動綁定快速支付

二是目前的快捷支付綁定頁面也與易付寶主菜單分離,沒有地方返回易付寶。

第三,易付寶快捷支付綁定的銀行還太少。主要借記卡缺失工行、興業、民生、平安、中信

信用卡缺農行、招行、民生

四、易付寶,除中國銀行和招商銀行外,可以綁定簡單的短信驗證碼進行快捷支付。建行、交通銀行等大部分銀行都要跳轉到銀行頁面操作,非常復雜,客戶不會有這樣的耐心。與其跳到銀行,不如立即打開所有銀行的短信快速驗證。支付寶每家銀行都是短信快速驗證,根本不用去銀行。

第五,目前信用卡的快速綁定無用。在本次O2O活動中,我發現綁定的信用卡無法快速支付,只有綁定的借記卡才能快速支付。

第六,我前面提到過,在支付過程中,短信驗證是可選的,并不是所有的短信驗證都需要。給客戶選擇的權利。我只是不喜歡短信驗證。一次驗證一次,煩死人。

七、希望易付寶統一,或者激活時不采集姓名和身份證號,采用實名認證方式采集姓名身份證號。然后其他地方需要填寫。要么像支付寶一樣激活。實名和快捷綁定在激活時讀取名稱,然后讀取ID號。我希望是后者。


鄭重聲明:文章僅代表原作者觀點,不代表本站立場;如有侵權、違規,可直接反饋本站,我們將會作修改或刪除處理。
大中国视频高清在线观看_青柠直播免费观看_亚洲精品无播放器在线播放网站_一级毛片免费无卡全部视频