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從企業微信發出的消息,微信好友居然也能收到?

時間:2022-06-26 18:12:13 來源:網絡整理

微信好友真的能收到企業微信發來的消息嗎?3月30日,企業微信-微信消息互通功能正式開啟內測。企業員工可以通過企業微信和客戶微信加好友,發送單聊消息。.

這一次,企業專用的內部和外部連接器終于來了。

企業員工實名認證,一秒建立客戶信任

互通后,員工可以通過企業微信添加客戶的微信賬號,客戶可以在微信上看到實名認證的企業好友,無形中增強了他們對員工和企業的信任。

以大型連鎖企業為例,每天都有成千上萬的銷售人員奔赴一線,直接面對客戶的各種需求。他們呈現的形象和態度至關重要。與可以隨意更換昵稱、頭像的個人微信相比,實名認證的企業好友更容易與客戶建立信任紐帶。通過標準化的企業認證標識,員工更容易在消費者心目中樹立真實、安全的職業形象,從而樹立企業專業、可信的品牌形象。

客戶資源沉淀管理,打通CRM完善會員體系

過去不用實名認證的大型游戲可連接,零售、旅游、教育、房地產、汽車、金融、物流等服務型企業,往往需要銷售人員通過私人微信聯系客戶,跟蹤客戶。

但是,僅通過微信溝通,企業無法快速有效地管理客戶資源,客戶會因為銷售人員走后帶走而流失。通過互通功能,所有客戶資源將存放在企業微信中,可隨時查看、更新和維護不用實名認證的大型游戲可連接,不受人員流動影響。

除了客戶信息管理,開放API接口也是本次互通內測的重點。

企業微信API接口與企業自有CRM系統的對接,將充分激活企業多年積累的客戶資源。通過企業微信接口能力,可以識別CRM系統中已有的會員信息,并與微信用戶進行匹配。匹配成功后,企業可以在系統中實時更新完善對用戶購買習慣和偏好的分析,分析用戶畫像,從而進行有針對性的精準營銷,激發客戶的二次消費,帶動企業利潤增長。

免費個人微信,企業微信也可以給客戶發消息

對于服務型企業的員工來說,所有的內外部溝通工作都可以通過企業微信完成,不再需要通過個人微信處理工作事務。對于客戶來說,通過這個切換,可以在微信中及時獲取企業平臺認證的信息和服務。

微信與微信互通功能的最大價值在于,它為企業提供了連接微信生態系統的鑰匙。在幫助企業實現兩個平臺無縫對接的同時,也滿足了企業優化內部溝通、打通外部客戶資源管理、提高內外部溝通效率的需求。未來,企業微信也將借助微信的多產品能力打通,逐步覆蓋更多業態,幫助各行各業實現微信生態圈內外部信息的閉環。

掃碼獲取內測資質


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